תפריט

תקנון האתר

עודכן לאחרונה: [15.03.2026]

תקנון שימוש באתר  "טן דו"

ברוכים הבאים לאתר "טן דו" מפגש זוגי מחבר- סדנאות זוגיות בכל הארץ, ייעוץ זוגי ואישי, בקליניקה ואונליין, הרצאות, משחקי זוגיות, ספרים וקורסים דיגיטליים.
(להלן: "האתר").

מסמך זה הינו תקנון האתר המסדיר את יחסים בין האתר "טן דו" לבין המשתמשים באתר.

"טן דו" הוא אתר תוכן המספק תוכן, קורסים דיגיטליים, שירותים ומוצרים לגולשים בתחום הייעוץ הזוגי והזוגיות. מטרת האתר להנגיש למשתמשים ידע קונקרטי ומעשי לשיפור הזוגיות ויצירת זוגיות מיטיבה בשיטה שפיתחו הזוג מייכור מתוך נסיונם האישי והמקצועי ומעל 35 שנות נישואין. האתר הוקם מתוך החזון של הזוג מייכור, להתקדם ולצמוח מתוך אתגרי החיים, תוך חיזוק המשאבים העומדים לרשותם. טיפוח זוגיות בריאה ומיטבה כמשאב לחיים מלאים.

התוכן המוצג באתר מאפשר לגולשים לצרוך ידע, טיפים וכלים לשיפור הזוגיות. האתר משמש פלטפורמה להצגת תכנים, מידע ושירותים בתחומים שונים, לרבות מכירת ספרים, משחקים, קורסים דיגיטליים, וכן מתן מידע מקצועי באמצעות מאמרים, טיפים ותכנים בבלוג. האתר מרכז בתוכו את המידע באופן נגיש ונוח המאפשר את צריכת המידע וחיפושו באמצעות האתר ובכפוף לתנאי תקנון זה.

הנכם מתבקשים לקרוא בעיון ובתשומת לב את האמור בתקנון זה. תקנון זה מתייחס לצריכת תוכן ו/או רכישת מוצרים ו/או שירותים ו/או שימוש מכל סוג באתר האינטרנט של "טן דו".  כל האמור בתקנון זה יחול, בשינויים המחויבים, על כל גולש באתר ועל כל הפונה אל "טן דו".

בעת הכניסה לאתר אתם מאשרים שקראתם את תנאי השימוש ("התנאים") והסכמתם להם.

אנא קראו את התנאים שלהלן בקפדנות ובזהירות מאחר ו"טן דו" אינו אחראי לאופן השימוש שלכם באתר, לאופן שימושכם במידע המוצג בו ולפעולות ו/או להחלטות האישיות שלכם בעקבות צריכת המידע ו/או השירותים המוצעים בו.

במידה ואינכם מסכימים לתנאי השימוש המפורטים להלן אנו מבקשים שלא תכנסו ו/או תשמשו באתר.

המונחים "אנחנו", "שלנו" ו "אנו" בתנאים שלהלן מתייחסים לבעלים, היוצרים והמתכנתים של האתר.

המונחים "אתם" "לכם" "הינכם" ו"את/ה" מתייחסים ללקוחות משתמשי האתר, ולכל העושים שימוש באתר בין אם הינם יחיד או רבים גבר או אישה.

המונח "משתמש" לרבות כל אדם ו/או גוף ו/או גורם או מי מטעמם של אלה אשר נכנס/ו לאתר ו/או נחשפו למידע המוצג ו/או מפורסם בו ו/או גלשו במודעותיו השונות ופרסומיו בכל המדיות.

כל פעולת משתמש באתר מעידה כי המשתמש קיבל על עצמו את כל תנאי התקנון. היה והמשתמש אינו מסכים לאיזה מתנאי התקנון, הרי עליו להימנע מכל שימוש באתר.

השימוש בלשון זכר נעשה מטעמי נוחות בלבד והוראות תקנון זה מתייחסות לנשים ולגברים כאחד.

"טן דו" שומר לעצמו את הזכות המלאה לערוך מדי פעם שינויים בתנאי השימוש. "טן דו" שומר לעצמו את הזכות להפסיק ו/או לבטל את שירותיו המוצעים באתר ולשנות את הוראות התקנון מפעם לפעם בכל עת, ומכל סיבה שהיא, על פי שיקול דעתו הבלעדי בכפוף להוראות הדין וללא הודעה מראש.

"טן דו" נוקט בכל האמצעים הסבירים העומדים לרשותו על מנת למנוע פגיעה בפרטיותו של המשתמש באתר, לרבות שימוש במידע של המשתמש לצורכי תנאי תקנון זה בלבד ולפיכך, אין ולא תהיה למשתמש כל טענה ו/או דרישה ו/או תביעה, מכול ומין וסוג, כלפי "טן דו" לעניין זה.

בכניסתכם לאתר, אתם מצהירים ומאשרים, כי הינכם רשאים לבקר באתר אך ורק לשם קבלת מידע לשימוש אישי בלבד, אלא אם "טן דו" נתן לכם אישור מפורש בכתב לעשות שימוש אחר באתר.

המידע הנאסף על ידינו

בעת הכניסה לאתר אנו עשויים לאסוף מידע מסוים באופן אוטומטי. מידע זה עשוי לכלול בין היתר כתובת IP, תאריך ושעת הביקור באתר, הדפדפן בו אתם משתמשים, מידע על מערכת ההפעלה של המחשב שלכם ועוד. אנו עשויים גם לאסוף מידע אודות העמודים שהוצגו לכם. הפרטים והמידע האמורים נשמרים במאגר המידע של האתר.

ייתכן ובנסיבות מסוימות ישתמש האתר ב"עוגיות" (Cookies) ואמצעים דומים אחרים, שהינם קבצים קטנים הנשלחים למחשבכם. אמצעים אלה נדרשים לצורך תפעולו השוטף והתקין של האתר, ובכלל זה כדי לאסוף נתונים סטטיסטיים אודות השימוש באתר, לאימות פרטים, כדי להתאים את האתר להעדפותיכם האישיות, לצורכי אבטחת מידע וכן להקלת השימוש החוזר באתר.
האתר משתמש בטכנולוגיות מעקב וניתוח של צדדים שלישיים, לרבות Meta Pixel ו-Google Tag. אמצעים אלו נועדו להבטיח חוויית גלישה תקינה, איסוף נתונים סטטיסטיים, והתאמת תכני האתר להעדפותיכם.
לתשומת לבכם, במידה ואינכם מעוניינים בקבלת "עוגיות" או במידה ואינכם מעוניינים כי האתר יאסוף מידע אודותיכם, באפשרותכם לשנות זאת בהגדרות דפדפן האינטרנט בו הנכם משתמשים או לחלופין להפסיק לעשות שימוש באתר.

הסכמה לפרסום מותאם אישית: המשתמש מסכים כי המידע שנאסף (לרבות מידע שנמסר מרצון כגון כתובת דוא"ל) עשוי לשמש את האתר לצורך הצגת מודעות ותכנים מותאמים אישית ברחבי הרשת, לרבות בפייסבוק, אינסטגרם וגוגל. פעולה זו עשויה לכלול יצירת 'קהלים מותאמים' בפלטפורמות אלו תוך שימוש באמצעי הצפנה (Hashing) המקובלים בתחום לשמירה על סודיות הפרטים.

בשימושכם באתר הנכם נותנים בזאת אישור ל"טן דו" להחזיק את פרטיכם במאגר האתר לצורך משלוח הצעות שיווקיות עבור השירותים , המוצרים והפעילויות של "טן דו".

האתר יעביר כל מידע הנמסר לו לרשות מוסמכת על פי חוק, ככל שיידרש או ככל שתוטל עליו חובה על פי דין.

הינכם מסכימים בזאת כי איזור שיפוט בעת שאתם עושים שימוש באתר ובמקרה בו התגלעה כל מחלוקת, תהיה  סמכות השיפוט הבלעדי לחוק הישראלי תוך שימוש במערכת בתי המשפט הישראליים ובמחוז חיפה בלבד. 

אחריות לתוכן אישי

הנכם מצהירים בזאת, כי אתם אחראים באופן בלעדי ומלא לכל שימוש שאתם עושים או תעשו בתכנים או בשירותים המוצעים על ידי האתר, וכי "טן דו" ו/או מפעיליו, לא יהיה אחראים לכל נזק, ישיר או עקיף, שנגרם או ייגרם למשתמש או לכל צד שלישי אחר, כתוצאה משימוש בתכנים או באתר ו/או במוצרים ו/או בשירותים המוצעים בו.

"טן דו" אינו אחראי בשום אופן, דרך או צורה לנזקים אשר יגרמו ו/או נגרמים לכם ו/או לאחרים בשל ו/או בעקבות התכנים המפורסמים ו/או יפורסמו בעתיד באתר ו/או למוצרים ו/או השירותים המוצגים באתר ו/או למידע אותו הזנתם באתר.

"טן דו" לא יהיה אחראי בשום אופן ו/או דרך ו/או צורה במידה ומשתמש ו/או צד ג' כלשהו יפעיל כל אמצעי משפטי נגדכם בעקבות שימושכם באתר.

נציגי "טן דו" אינם אחראים ולא יהיו אחראים בשום אופן לכל טעות, שגיאה, כשל מערכתי, קלקול, קריסה, טעויות שבוצעו על ידי נציגי "טן דו", וירוסים, ו/או תפקוד לקוי מכל סוג שהוא של האתר.

נציגי "טן דו" אינם אחראים ולא יהיו אחראים בשום אופן לכל נזק אשר נגרם עקב או בשל הסתמכות שלכם על המידע והתכנים המפורסמים, מועלים ו/או מאוחסנים באתר או בשרתיו.

 

הגדרות

  1. הגדרות.
    "מנהלת האתר" – שרה מייכור, טן-דו, ע.מ 022015937, שכתובתה ב- אורן 14 דירה 3 חריש.
    "המשתמש" – כל אדם ו/או גוף הנכנס לאתר ו/או עושה בו שימוש מכל סוג.
    "מוצרים" – מוצרים פיזיים הנמכרים באתר.
    "שירותים" – סדנאות, טיפולים זוגיים, מפגשי ייעוץ, קורסים דיגיטליים וכל שירות אחר הנמכר באתר.
    "קורס דיגיטלי" – תכנים מוקלטים או משודרים אונליין באמצעות פלטפורמות שונות שאינם מתקיימים במפגש פיזי.
  2. השימוש באתר, רכישת קורסים, השתתפות במפגשים ושימוש במידע שבאתר כפופים לתנאים המפורטים בתקנון זה.
  3. גלישה באתר או ביצוע רכישה מהווים הסכמה מצדך לתנאים אלה. אם אינך מסכים/ה – הינך מתבקש/ת לא לעשות שימוש באתר.
  4. מנהלת האתר שומרת לעצמה את הזכות המלאה לערוך מדי פעם שינויים בתנאי השימוש.

תוכן האתר ושירותים

  1. האתר מציע תכנים דיגיטליים (קורסים, הרצאות מוקלטות, מדריכים), מפגשים פרונטליים/דיגיטליים, סדנאות, ערכות, משחקים ומידע בתחום הזוגיות.
  2. קורס הכולל מפגש חי – המפגש יסופק עד 90 יום ממועד הרכישה. תיאום המפגש יתבצע ע"י צוות האתר מול הלקוח.
  3. כל התכנים באתר הם לשימוש אישי בלבד. אין לשכפל, להעביר או להשתמש בתכנים לצרכים מסחריים ללא אישור כתוב מראש.

מדיניות תשלום

  1. רכישת שירותים ומוצרים תתבצע באמצעות כרטיס אשראי/אמצעי תשלום מאושר אחר במערכת סליקה מאובטחת.
  2. מחירי השירותים והמוצרים כוללים מע"מ לפי דין, אלא אם צוין אחרת.
  3. המפעילה שומרת לעצמה את הזכות לעדכן מחירים ללא הודעה מוקדמת.
  4. מוצרים פיזיים יסופקו לכתובת שצוינה על ידי המשתמש בעת ההזמנה, בהתאם לתנאי השילוח.
  5.  השירותים (כגון ייעוץ, סדנאות או קורסים) יסופקו בהתאם למועדים שנקבעו באתר ובאישור הרכישה.

מדיניות ביטולים

  1. ביטול רכישת מוצר פיזי:
    ניתן לבטל רכישת מוצר פיזי בתוך 14 ימים מיום קבלתו, בכפוף להחזרתו כשהוא באריזתו המקורית, שלם, ללא פגיעה, נזק או שימוש.
    החזר כספי יבוצע בניכוי דמי ביטול של 5% או 100 ש"ח – לפי הנמוך מביניהם.
    הוצאות השילוח לא יוחזרו, ועלויות ההחזרה יחולו על הלקוח.
  2. ביטול שירותים (סדנאות, טיפולים זוגיים, ייעוץ):
    ניתן לבטל רכישת שירות (שאינו קורס דיגיטלי) בתוך 14 ימים ממועד ביצוע העסקה, ובלבד שהביטול נעשה לפחות יומיים שאינם ימי מנוחה לפני מועד תחילת השירות.
    במקרה של ביטול לפי התנאים לעיל, יוחזר התשלום בניכוי דמי ביטול של 5% או 100 ש"ח – לפי הנמוך מביניהם.
    ביטול לאחר מועד זה לא יזכה בהחזר, למעט מקרים חריגים לפי שיקול דעתה הבלעדי של מנהלת האתר.
  3. ביטול רכישת קורס דיגיטלי:
    בהתאם לחוק הגנת הצרכן, התשמ"א–1981, אין זכות ביטול בעבור "טובין פסידים" ובפרט תוכן דיגיטלי הנמסר באופן מיידי, כל עוד הצרכן נתן הסכמה מראש להתחיל בקבלת השירות ואישר כי לא תהיה לו זכות ביטול.
    לפיכך: ברגע שהמשתמש התחיל בצפייה או הורדה של התכנים הדיגיטליים – לא תינתן אפשרות ביטול או החזר.
    אם המשתמש טרם קיבל גישה לתכנים – ניתן לבטל את העסקה בתוך 14 יום מיום ביצועה ולקבל החזר, בניכוי דמי ביטול כמפורט בסעיף 4.2 
  4. ביטול השתתפות בסדנה פרונטלית
    יתאפשר עד 7 ימי עסקים לפני מועד הסדנה בפועל. לאחר מכן – לא יתאפשר החזר.

הסרת אחריות

  1. מנהלת האתר עושה כל מאמץ לספק מידע מקצועי, מדויק ואמין. עם זאת, המידע אינו מהווה תחליף לייעוץ אישי.
  2. השימוש באתר ובתכניו נעשה באחריות המשתמש בלבד. לא תהיה למנהלת האתר כל אחריות לנזק ישיר או עקיף שייגרם כתוצאה מהשימוש באתר.
  3.  בשימושכם  באתר הנכם מצהירים בזאת, כי אתם אחראים באופן בלעדי ומלא לכל שימוש שאתם עושים או תעשו בתכנים ו/או במוצרים ו/או בשירותים המוצעים בו.  האתר ו/או ומפעיליו, לא יהיה אחראים לכל נזק, ישיר או עקיף, שנגרם או ייגרם למשתמש או לכל צד שלישי אחר, כתוצאה משימוש בתכנים ו/או באתר ו/או בעקבות התכנים המפורסמים בו. 
  4.  מנהלי האתר אינם אחראים ולא יהיו אחראים בשום אופן לכל טעות, שגיאה, כשל מערכתי, קלקול, קריסה, טעויות שבוצעו על ידי מפעילי האתר, וירוסים, ו/או תפקוד לקוי מכל סוג שהוא של האתר.

פרטיות ואבטחת מידע

  1. הפרטים הנאספים באתר נשמרים באופן מאובטח, ונעשה בהם שימוש רק לצורכי תפעול האתר, שליחת עדכונים (רק בהסכמת המשתמש), ושיפור השירות.
  2. מנהלת האתר עושה כל שביכולתה לשמור על המידע האישי שלכם מאובטח ובטוח כדי לשמור על פרטיותכם. השימוש במידע הינו לשימושה הפרטי של "טן דו" ופרטיכם לא יעברו לאף צד שלישי. 
  3. יתכן שכחלק מהשימוש השוטף באתר יתבצע שימוש בעוגיות (cookies) ו/או שהשימוש באתר הגלישה בדפדפן יפעיל רכיבים של הדפדפן אשר יגרמו להעברת מידע בנוגע לאתר או לגלישתכם בו, אולם פעולות אלו תקפות לכל אתר בו תגלשו, אינם קשורות ב "טן דו" ואין ל "טן דו" כל שליטה בהן. 
  4. מנהלת האתר לא תעביר פרטים לצד ג' ללא אישור מפורש מהמשתמש, למעט אם תחויב לכך לפי חוק.
  5. פרטי האשראי אינם נשמרים במאגרי האתר.
  6. מנהלת האתר רשאית לשלוח למשתמש דיוור שיווקי רק לאחר קבלת הסכמה מפורשת, והמשתמש יוכל להסיר עצמו בכל עת.

זכויות יוצרים

  1. כל התכנים באתר – טקסטים, קבצים, עיצובים, תמונות, סרטונים, קורסים – הם קניינה הבלעדי של שרה מייכור.
  2. אין להעתיק, לשכפל, להפיץ או לעשות כל שימוש מסחרי בתכני האתר – ללא אישור בכתב.
  3. כל העיצוב הגרפי, התמונות, הטקסטים, הצבעים, שילובי ה"מראה והתחושה" של האתר כולל עיצוב המסכים, כותרות, עיצובים, גרפיקה ייחודית ובלעדית, כפתורים, אייקונים, סמלילים, סמלים, וקוד תכנות הינם רכושה הבלעדי של שרה מייכר ואין לעשות בהם כל שימוש בין אם פרטי או מסחרי ללא אישור מראש בכתב.

סמכות שיפוט

בכל מקרה של מחלוקת, סמכות השיפוט הבלעדית תהא לבית המשפט המוסמך במחוז חיפה בלבד.

יצירת קשר

בכל שאלה, בירור או בעיה, ניתן ליצור קשר בדרכים הבאות:
📧 דוא"ל: saramh770@gmail.com
📞 טלפון: 0539-044-364

נעים
להכיר!

יש לכם שאלה? רוצים לברר עוד אודות השירותים שלנו?

השאירו פרטים ונחזור אליכם בהקדם

פרויקט הדסטרט לעורר אהבה
משחק הקלפים שיעורר את האהבה ויעמיק את החברות בזוגיות שלכם ♥ בזכותכם הפרויקט יוצא לדרך מהדורה חגיגית לציון 40 שנות נישואין | שרה ויוסי מייכור